对QQ邮箱的几点建议

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  9月17号的时候,我在博客上写了一篇文章,诟病了QQ邮箱对邮件总封数进行限制(4W封)这个问题,并捎带提了我的QQ邮箱一直以来存在的一个BUG——即无法修改别名邮箱账户信息的问题。两天之后,一位腾讯公司QQ邮箱的研发人员给我发来邮件,和我沟通了这个问题,同时,我也在之前(17号)致电腾讯客服,接线人员在检查了我所遇到的问题之后,答应我三天之内给我答复,也是19号,我还收到了另一位QQ邮箱技术人员的反馈。
  对于QQ邮箱的这种积极的服务态度,我非常满意。在为QQ邮箱的技术人员详细描述了我遇到的那一问题的细节之后,经查证,果然是我的QQ邮箱pop帐户设置过多的原因,那位技术人员答应我说会在下一次更新QQ邮箱的时候,为我解决这一问题。昨天也就是28号,发现QQ邮箱进行了又一次更新,果然我的问题解决了。
  腾讯的客户服务做的真是无微不至,我之前在博客上写的那篇诟病QQ邮箱限制邮件封数的文章,并没有打算让腾讯的技术人员看到,仅仅是发发牢骚而已,没想到竟得到了他们技术人员的反馈,并承诺争取在今年年底之前解除对QQ邮箱4万封邮件的限制,这让我非常满意,后来QQ邮箱在昨天的更新中迅速又将困扰我很久的这个bug解决掉,让我更加感觉到QQ邮箱无愧为当今国内最好用的邮箱产品。
  我的问题算是解决了,不过我还有两点建议给QQ邮箱,不知道这次他们能否再看到。
  首先是关于pop邮箱的问题。QQ邮箱对代收pop邮箱的个数貌似是没有限制的,即使有,限制的数量也应该会很高——因为我现在已经通过QQ邮箱代收了30多个其他邮箱,而腾讯也并没有给我进行限制——虽然这让我的邮箱出现了一个严重的bug。不过这30多个邮箱中,很多现在都已经不再使用了,虽然如此,其中的邮件却仍然有用,我并没有删除的打算,因为我需要留着他们作为资料。但是毕竟这个被代收的邮箱本身已经没有用,将其放在POP邮箱中,导致我的pop邮箱(别名邮箱)列表非常的长,有时候切换邮箱别名帐号时,查找起来很不便。所以我有个建议就是QQ邮箱是否能够增加一个将pop邮箱解除代收,并转化为普通邮箱文件夹留档的功能?比如我的某一个通过QQ邮箱代收的其他邮箱已经不再使用,通过某一种方式,保留这个被代收的邮箱的文件夹,而将别名帐号和代收的pop帐号删去,只将原有的邮件存档。
  其次就是建议QQ邮箱能够增加文件夹树,换句话说就是可以创建二级(以及更深目录)文件夹,通过多级文件夹,方便对不同邮件的管理,不知这个建议在技术上是否能够实现?如果可以的话,也希望开发团队能够采纳。

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2 Comments

  1. lake 2010-09-30、23:58

    :-D 看到。
    您可以自行管理pop文件夹,将某个帐号不再自动收取,那就和个人文件夹没什么区别了。
    二级文件夹可能会将导航和管理变得更复杂,值得商榷。

    [回覆]

    李 博俠 回覆:

    @lake, 呵呵 QQ邮箱的开发人员就是强大。您误会了我所说的别名邮箱列表特别长不是说“其他邮箱”里面的那个列表,而是说账户设置里面那个默认发信帐号设置的列表。即使关闭pop邮箱的自动收取,默认发信帐号列表里的别名邮箱是不会去掉的。我的意思就是能够有一种功能把pop邮箱变成纯的文件夹,在默认发信帐号列表里的别名邮箱列表里不会再显示。
    此外,二级文件夹确实可能会让邮箱左侧的导航变得更麻烦,不过我觉得确实对管理不同类别的文件夹有好处,QQ邮箱不妨试一试,可以在体验室里增加这个功能,让用户选择性的开通 :)

    [回覆]

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